(一)联科门诊预约系统产品详情介绍:
联科门诊预约系统,又称联科就医助手(门诊预约小程序),为医院开发的微信小程序应用,根据需求进行整体UI设计,呈现更好地视觉效果,优化患者预约、查询等功能的用户体验。包括预约挂号、当日挂号、科室介绍、物价公示、专家介绍、查询就诊记录、体检报告、医疗影像、住院清单等功能,助力医院更好服务患者。
一、系统概述
联科门诊预约系统是基于微信小程序开发的智能化医疗服务平台,聚焦优化患者就医全流程体验。该系统以“用户友好、功能闭环、数据互通”为核心理念,整合挂号预约、诊疗服务、报告查询、费用管理等功能模块,通过精细化UI设计和技术架构升级,助力医院实现数字化转型与服务效率提升。
二、核心功能模块设计
1. 智能挂号系统
· 预约挂号:支持7天分时段预约,时间颗粒度细化至15分钟,提供“号源热度预测”功能,基于历史数据分析推荐较优就诊时段,降低排队时间。
· 当日挂号:实时更新科室余号状态,结合LBS定位推荐较近院区,支持医保卡/电子健康卡一键绑定。
· 冲突解决方案:针对号源紧张场景,提供智能候补挂号、跨院区分流、相似医生推荐三种策略。
2. 医疗信息中枢
· 科室与专家展示:采用“三级树状导航+VR实景导览”模式,科室详情页包含设备清单、诊疗范围、候诊人数等数据;专家主页集成学术成果、患者评价、手术案例。
· 报告与影像管理:
· 检查报告:支持PDF/图片格式下载,关键指标自动高亮标注(如异常血常规数值)。
· 医疗影像:DICOM原始数据云端解析,提供三维重建、病灶对比功能,支持缩放测量。
三、用户体验优化设计
1. 视觉交互设计
· 界面风格:采用医疗行业通用的蓝白主色调,辅以绿色健康元素,关键操作按钮使用橙色高亮标识。首页采用卡片式布局,功能入口图标融入医疗符号化设计(如听诊器、药丸图形)。
· 适老化改造:提供“长辈模式”——字体放大至1.5倍、按钮间距增加30%,支持语音输入挂号科室。
2. 智能导诊体系
· 症状自诊引擎:接入医学知识图谱,支持17种常见症状的智能分诊(如腹痛鉴别消化内科/急诊科)。
· 3D导航系统:基于医院建筑平面图生成VR路径指引,定位精度达1米9。
3. 服务闭环设计
· 就诊全流程状态可视化(预约成功→签到候诊→问诊中→待取药),关键节点通过微信模板消息推送提醒。
· 支持诊前电子病历填写、检查项目改签、用药提醒等延伸服务。
(二)联科门诊预约系统的5大优势:
1、简化挂号流程:传统的挂号方式需要患者亲自到医院排队等候,这不仅耗费时间,也增加了患者的体力负担。而联科门诊预约系统允许患者通过互联网或电话等方式进行远程预约,无需到医院现场排队,从而大大简化了挂号流程,提高了挂号的便利性。
2、节省时间:患者可以根据自己的时间安排,选择合适的预约时间,避免了长时间排队等候的烦恼。这不仅为患者节省了宝贵的时间,也提高了就医的效率。预约系统还可以提前告知患者就诊时间、地点、流程等信息,确保患者能够准时、准确地到达诊室。
3、提高医生效率:联科门诊预约系统有助于医生更好地管理自己的时间表,避免过度劳累。医生可以提前了解患者的预约情况,合理安排诊疗计划,从而提高诊疗效率。系统还可以帮助医生更好地了解患者的病情和需求,为提供个性化的诊疗服务打下基础。
4、优化医疗资源分配:通过预约系统,医院可以更加合理地分配医疗资源,如医生、诊室、设备等。这可以确保患者得到及时、有效的治疗,避免医疗资源的浪费。预约系统还可以根据医生的专长和患者的需求,进行智能匹配,提高医疗服务的针对性和有效性。
5、提升患者就医体验:联科门诊预约系统为患者提供了更加便捷、高效的就医服务,减少了患者的等待时间和奔波之苦。这不仅可以提升患者的就医满意度,也有助于增强患者对医院的信任和忠诚度。预约系统还可以为患者提供多种选择,如选择专家、预约时间等,满足患者的个性化需求。