温州LI FUNG验厂员工访谈怎么过 LI FUNG验厂实施方式

LI&FUNG验厂员工访谈核心策略：真实、自然、合规

员工访谈是验厂审核员判断企业合规性的关键环节，回答需体现企业真实管理状态，避免机械背诵或矛盾表述。以下是高频问题及应答逻辑：

A.工时与加班类

1.问题示例：“你平时加班多吗？是自愿的吗？”“每月Zui多加多少小时班？”“赶订单时会强制加班吗？”

2.应答逻辑：

合规性：强调加班需填写《加班申请单》，经主管批准后生效，加班费按平日1.5倍、周末2倍计算。

自主性：明确表示“加班自愿，若家里有事可提前沟通，不会强制安排”。

流程化：提及“考勤系统自动统计加班时长，HR每月公示，确保不超每月36小时上限”。

特殊场景：说明“赶订单前会提前说明，员工可自主选择是否参与，主管会协调班组支援，避免强制加班”。

B.薪资与福利类

1.问题示例：“工资按时发吗？怎么算的？”“试用期交社保吗？”“病假、产假工资怎么算？”

2.应答逻辑：

发放时间：明确“每月5号发工资（遇节假日提前），工资条包含基本工资、加班费、绩效奖金、社保和个税扣除明细”。

社保合规：强调“试用期入职当天即交社保，公积金按同样比例缴纳，可在‘国家社会保险公共服务平台’查缴费记录”。

福利制度：说明“病假按基本工资80%发放，产假全额发放，均依据《员工手册》执行，HR定期培训政策”。

C.安全与权益类

1.问题示例：“工作中需要戴防护用品吗？”“如果遇到不公平对待，怎么投诉？”“有没有体罚或辱骂员工的情况？”

2.应答逻辑：

培训要求：提及“上岗前参加安全培训，领取安全帽、防护手套和防滑鞋，主管会不定期抽查”。

投诉渠道：说明“可通过部门主管、HR经理、员工意见箱或公司OA系统投诉，上周同事提的宿舍热水问题3天内解决”。

制度禁止：强调“《员工手册》明确禁止体罚和辱骂，入职培训重点学习，工作两年未见此类情况”。

D.健康与环保类

1.问题示例：“你们看病在哪里看？生病有没有请假？”“宿舍和食堂收费吗？”“上下班有班车吗？”

2.应答逻辑：

医疗福利：说明“在附近医务室看病，生病需请假，不上班不罚款”。

生活福利：提及“宿舍每月收50元管理费（含水电费），食堂早餐3元、午餐晚餐各5元，不想住宿舍可申请住房补贴”。

交通福利：强调“厂区到市区有3条班车线路，早上7:30和8:00各一班，晚上加班后也有加班车，需找行政部登记，不额外收费”。

LI&FUNG验厂实施方式：全流程标准化管理

A.审核主体与认可标准

1.执行方：由LI&FUNG自有审核员或委托ITS、Elevate、BV、、UL、TUV SUD、TUV RHEINLAND 7家机构执行审核（2018年9月5日起生效新政策，SMETA报告仅接受此7家机构出具）。

2.认可标准：

人权审核：认可BSCI、SEDEX标准。

反恐审核：常由UL执行。

劳工合规：禁止强迫劳工/童工、公平待遇、工资福利合规（符合法定标准）、工时管控、自由结社、道德行为、信息透明等。

健康安全：机械安全、急救设施、食品安全（食堂）、应急准备（预案/出口/照明）、消防安全、化学品管控、电气安全等。

环境保护：环境影响评估、废水/废气/废物管控、噪音治理等。

B.审核流程

1.发起申请：由客户或中间商向LI&FUNG提交验厂申请，明确审核范围及要求。

2.费用支付：工厂承担审核费用（含差旅费），金额因审核机构、地区不同而异。

3.资料准备：提交营业执照、员工名册、工资单、环保报告等核心合规文件。

4.问卷填写：完成LI&FUNG或第三方机构发送的审核问卷，提供工厂基本信息与合规数据。

5.计划制定：根据问卷回复制定审核计划，明确审核员、审核日期及重点核查领域。

6.现场审核：

首次会议：审核员与工厂管理层介绍审核流程、范围及时间安排。

现场巡视：检查生产工艺、设备状况、劳动条件、环境管理等。

文件核对：审核员工工资单、考勤记录、环保报告等文件。

员工访谈：随机抽样访谈员工，验证管理合规性。

末次会议：反馈审核中发现的问题及改进建议。

7.报告出具：审核结束后7-14个工作日内，LI&FUNG发布正式审核报告，列明不符合项及严重程度。

8.整改提交：工厂需在规定期限内提交整改计划及佐证材料（如整改照片、更新文件）。

9.复审评级：整改完成后安排复审，根据Zui终合规程度评定A-F级。