如何成为“高手”的店长?
店长的工作秘籍是什么?如何才能成为的店长?这一点非常关键。之前把店长水平分为三个层次,店长是一个基层或者中层管理干部,所以要店长既要懂业务还要具备管理能力,店长是怎么工作呢?店长等于清晰的角色感加上自我时间管理能力和管理指挥能力。什么是清晰的角色感呢,其实就是清楚自己该干什么,也就是通常所说的岗位职责,我们把游乐行业店长归纳角色分别是分析师、体验官、信访官、外交官、检察官、父母、老师、导演、人事官和大管家。举例说明什么是信访官呢,从字面意思就很容易理解,信访就是访谈顾客听取顾客的建议,对我们乐园有什么建议啊等等,我们收到反馈进行整改,客户就会觉得很高兴,就会到处说我们乐园好,效果就会很明显,小孩子就会来玩的越多,周一到周五的客流有了明显的增加,这就是信访官的作用。还有两点就是自我时间的管理和良好的管理指挥意识。大帅出品。诚信为金,诺为本。温州诺本游乐设备有限公司